Politique de confidentialité

Refuge Pawsitive Rescue Halebourne House, Halebourne Lane, GU24 8SL Chobham Numéro d'enregistrement de l'organisme caritatif : 1211279

Téléphone : 07702063261

E-mail : info@pawsitiverescuesanctuary.com

Refuge Pawsitive Rescue

Politique de confidentialité relative à la protection des données

QUI SOMMES-NOUS

Pawsitive Rescue Sanctuary est une association caritative enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'enregistrement 1211279). Notre mission consiste à sauver, soigner et trouver un nouveau foyer aux animaux dans le besoin, en leur offrant un environnement sûr et chaleureux. Notre association est autofinancée et dépend des dons et du soutien de bénévoles.

Aux fins de la présente politique, l'association Pawsitive Rescue Sanctuary sera désignée par l'acronyme PRS.

PROTECTION DES DONNÉES

PRS apprécie votre confiance, votre implication et votre soutien, et nous respectons votre droit de choisir la manière dont vos données personnelles sont utilisées.

La présente politique de confidentialité explique :

  • Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?
  • Comment nous l'utilisons
  • La base juridique du traitement
  • Vos droits en vertu de la législation sur la protection des données

TYPES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS RECUEILLONS

En fonction de votre relation avec nous, PRS peut collecter tout ou partie des informations suivantes :

  • Coordonnées (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification)
  • Date de naissance
  • Informations financières (par exemple, coordonnées bancaires pour les dons, les frais d'adoption ou les remboursements)
  • Déclaration relative au programme Gift Aid
  • Informations concernant votre situation personnelle, votre domicile et votre état de santé (en cas d'adoption, de placement en famille d'accueil ou d'abandon d'un animal)
  • Informations médicales utiles dans le cadre du bénévolat, de l'accueil familial ou de l'adoption
  • Historique des communications avec PRS
  • Préférences de communication
  • Historique des dons
  • Vos motivations et les raisons pour lesquelles vous soutenez PRS
  • Informations concernant vos animaux (par exemple : comportement, problèmes de santé, antécédents médicaux)
  • Coordonnées des proches (pour les employés, les administrateurs ou les bénévoles)
  • Photographie/vidéographie (événements, études de cas, usage promotionnel)
  • Images de vidéosurveillance prises dans les locaux de PRS – vidéos ou photos de votre logement avant le placement en famille d'accueil ou l'adoption.

Données sensibles : En vertu de la législation sur la protection des données, certaines informations personnelles sont considérées comme « sensibles », par exemple les informations relatives à la santé, à l'origine ethnique ou aux convictions religieuses. PRS ne recueillera ces informations que lorsqu'elles sont pertinentes (par exemple, dans le cadre d'un placement en famille d'accueil, d'un bénévolat ou d'un recrutement) et uniquement avec votre consentement ou lorsque nous disposons d'une autre base juridique.

D'OÙ PROVIENNENT CES INFORMATIONS ?

Nous recueillons la plupart de vos données personnelles directement auprès de vous — en tant que sympathisant, bénévole, adoptant, famille d'accueil ou donateur — lors de vos interactions avec nous.

Nous pouvons également recevoir vos données de la part de :

  • Plateformes de dons tierces (par exemple, JustGiving, PayPal)
  • Sources accessibles au public (par exemple, mises à jour d'adresses par Royal Mail, vérifications auprès du Service de préférence téléphonique)

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services caritatifs de manière efficace et responsable, ainsi que pour collecter des fonds afin de poursuivre notre action.

Par exemple :

Replacer des animaux

  • Pour évaluer si vous êtes compatible et vous trouver l'animal qui vous convient
  • Assurer un suivi après l'adoption
  • Pour vous tenir informé de nos activités et vous expliquer comment vous pouvez soutenir PRS

Accueillir des animaux

  • Pour évaluer les soins nécessaires à un animal dont le propriétaire se sépare
  • Pour respecter les exigences légales et trouver un nouveau foyer aux animaux en toute sécurité

Objets trouvés

Pour s'inscrire et aider à réunir les animaux de compagnie avec leurs propriétaires

Bénévolat

  • Recruter, former et accompagner les bénévoles et les familles d'accueil
  • Afin d'assurer la sécurité des bénévoles et de communiquer les informations importantes

Marketing et collecte de fonds

  • Pour vous tenir informé des dernières actualités, des nouveautés et des campagnes (uniquement avec votre accord pour les communications électroniques)
  • Pour traiter les dons et demander le Gift Aid
  • Pour gérer les événements et les activités de collecte de fonds

Héritages

Gérer et administrer les legs testamentaires

Événements

  • Pour traiter les inscriptions et la participation
  • Pour collecter des images et des séquences vidéo à des fins promotionnelles

Médias et relations publiques

Pour vous contacter au sujet d'études de cas ou d'opportunités médiatiques

Recherche et analyse

  • Pour mieux comprendre nos sympathisants et améliorer notre communication et nos services

Dons et vente au détail

  • Pour traiter les dons ou les achats
  • Tenir une comptabilité conforme à la législation

ADOPTION, ABANDON ET BÉNÉVOLAT

Lorsque vous adoptez ou accueillez un animal en famille d'accueil, nous recueillons des informations personnelles et des renseignements sur votre foyer afin de garantir une bonne adéquation. Lorsque vous nous confiez un animal, nous recueillons des informations sur sa santé, son comportement et votre situation en tant que propriétaire afin de respecter nos obligations légales. Quant aux bénévoles, nous recueillons des données personnelles et médicales afin de pouvoir vous accompagner et vous attribuer des missions adaptées.

MARKETING ET COLLECTE DE FONDS

PRS n'enverra des communications marketing (par e-mail, SMS, téléphone ou réseaux sociaux) qu'avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment en nous contactant. Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons jamais vos données à des fins marketing.

OPÉRATIONS FINANCIÈRES

Nous traitons les paiements en toute sécurité et ne conservons pas les données de carte bancaire. Si vous recourez au dispositif Gift Aid, nous sommes légalement tenus de conserver ces informations pendant six ans.

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement (par exemple, pour recevoir des e-mails promotionnels)
  • Intérêt légitime (par exemple, vous contacter au sujet d'une demande d'adoption)
  • Contrat (par exemple, contrats d'adoption ou d'accueil)
  • Obligation légale (par exemple, tenue des registres financiers, enregistrement des puces électroniques)

TOURNAGE ET PHOTOGRAPHIE

PRS ou des tiers autorisés peuvent prendre des photos ou réaliser des vidéos lors d'événements à des fins promotionnelles. Aucune donnée personnelle concernant les mineurs de moins de 18 ans ne sera utilisée sans le consentement parental.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Conservation des données : jusqu'à 7 ans après la dernière transaction
  • Dossiers de placement : jusqu'à 20 ans (durée de vie de l'animal)
  • Listes de désinscription (enregistrements de désabonnement) : pour une durée indéterminée

STOCKAGE ET PARTAGE DES DONNÉES

Toutes les données sont stockées en toute sécurité au Royaume-Uni ou dans l'EEE. Nous ne transmettons vos données que lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de PRS — par exemple à des vétérinaires, à des bases de données de puces électroniques ou à des organisateurs d'événements — et toujours dans le cadre d'accords de confidentialité stricts.

VOS DROITS

En vertu de la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Restez informé de la manière dont vos données sont utilisées
  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger les inexactitudes
  • Demande de suppression (sous réserve de certaines exceptions légales)
  • Limiter le traitement
  • Portabilité des données
  • S'opposer au traitement des données, y compris à des fins de marketing
  • S'opposer à la prise de décision automatisée (PRS ne pratique pas cette méthode)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Pawsitive Rescue Sanctuary info@pawsitiverescuesanctuary.com

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les modifications apportées à la législation ou aux pratiques de PRS. La dernière version sera toujours disponible sur notre site web.

RÉCLAMATIONS ET DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS

Si vous avez des questions concernant l'utilisation de vos données, n'hésitez pas à nous contacter directement. Vous avez également le droit de vous adresser au Bureau du commissaire à l'information (ICO) : www.ico.org.uk | 0303 123 1113